Como funcionan las devoluciones?

Luego de recibir el pedido tienes hasta 7 días para realizar el cambio de tu producto. 

En caso que quieras cambiar una prenda los pasos son: 

1) Mándame el detalle con tu nombre, número de pedido, fecha del pedido a aureliatiendaweb@gmail.com.

2) Puedes cambiarlo por una prenda del mismo valor, o bien solicitar la devolución del dinero. 

3) Los cambios se realiza una vez recepcionado  el producto. 

4) Los productos deben venir en perfecto estado. Si el producto viene con roturas o olores no se cambiará o devolverá el dinero.

5) Todos los costo de envío del producto son por parte del cliente. 

IMPORTANTE: 

El proceso de devolución de dinero puede tardar entre 2 a 3 días hábiles a contar de la fecha de recepción  del producto.