Como funcionan las devoluciones?

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR MI PEDIDO?

Luego de recibir el pedido tienes hasta 30 días para realizar el cambio de tu producto. Y si tu comuna esta en cuarentena este plazo de extiende a 7 días, una vez que ya saliste de cuarentena. 

En caso que quieras cambiar una prenda los pasos son: 

1) Mándame el detalle con tu nombre, número de pedido, fecha del pedido a aureliatiendaweb@gmail.com.

2) Puedes cambiarlo por una prenda del mismo valor, o bien solicitar la devolución del dinero. Esta última se realiza una vez recepcionado  el producto. 

3) Los productos deben venir en perfecto estado. 

Los costo de envío del producto son por parte del cliente. 

IMPORTANTE: 

El proceso de devolución de dinero puede tardar entre 2 a 3 días hábiles a contar de la fecha de recepción  del producto.