Luego de recibir el pedido tienes hasta 30 días para realizar el cambio de tu producto. 

En caso que quieras cambiar una prenda los pasos son: 

1) Mándame el detalle con tu nombre, número de pedido, fecha del pedido a aureliatiendaweb@gmail.com.

2) Puedes cambiarlo por una prenda del mismo valor o otra que esté disponible.  

3) Los cambios se realiza una vez recepcionado  el producto.  Los productos deben venir en perfecto estado. Si el producto viene con roturas o olores no se cambiará.

5) Todos los costo de envío del producto son por parte del cliente. 


Si estas en la RM puedes venir directamente a nuestras oficinas a realizar el cambio en Kennedy 6800 oficina 706 torre A. Para esto solo debes agendar tu cita a aureliatiendaweb@gmail.com

No realizamos devoluciones de dinero.